My dodržujeme
uznávané normy,
vy z toho profitujete

ISO 9001 – Systém řízení kvality

Při interních a externích auditech jsou kontrolovány všechny procesy týkající se tvorby překladů a lokalizací. Jestliže jsou během auditů splněny všechny požadavky normy ISO 9001, udělí nezávislý certifikační orgán příslušné potvrzení. Stejným způsobem se provádí audit podle oborové normy pro překladatelské agentury ISO 17100.

Těchto auditů se účastníme každý rok. Chceme tím jasně dát najevo, že veškeré naše postupy směřují k jedinému cíli – zvyšování zákaznické spokojenosti poskytováním kvalitních jazykových služeb.

ISO 17100 – Požadavky na překladatelské služby

Současně pracujeme v souladu s normou ISO 17100, která definuje konkrétní požadavky pro poskytování překladatelských služeb na kvalitativně vysoké úrovni. Pro zákazníky je to důležitá informace, jelikož norma ISO 17100 stanovuje mnoho konkrétních pravidel, která by měla spolehlivá agentura dodržovat. Jedná se například o:

  • Zabezpečení dostatku lidských a technických zdrojů
  • Dodržování profesních kompetencí překladatelů
  • Dodržování předepsaných postupů a procesů při tvorbě překladů
  • Důsledné provádění všech kontrol a korektur
  • A mnoho dalších pravidel

Norma ISO 17100 stanovuje kritéria pro konkrétní práce v překladatelské agentuře velmi přísně. A my každý den usilujeme o to, abychom pro naše zákazníky odváděli jen tu nejlepší práci.

Jsme hrdými členy významných asociací

GALA - Globalization & Localization Association

Americká asociace specialistů na překlady sdružuje více než 400 předních firem z oboru překladatelství. GALA podporuje členy vytvářením standardů, šířením vzdělání a vylepšováním technologických procesů v překladatelství. Zároveň organizuje pravidelná setkání, kde dochází k výměně těch nejlepších myšlenek v oboru.

Webové stránky - www.gala-global.org/

ELIA - European Language Industry Association

Evropská asociace překladatelských agentur propojuje své členy a pomáhá šíření jejich obchodních nápadů. Společným znakem členů asociace ELIA je férovost a dodržování kvalitativních standardů v překladatelském odvětví.

Webové stránky - www.elia-association.org/

ATC

Asociace překladatelských společností (ATC) patří mezi nejstarší uskupení svého druhu - zájmy poskytovatelů předkladatelských služeb hají od roku 1976. ATC sdružuje agentury z celého světa a všichni její členové ctí etický rozměr obchodu a poskytují překladatelské služby na špičkové úrovni.

Webové stránky - www.atc.org.uk/

JTF

Japan Translation Federation (JTF) je profesionální organizace, jejímiž členy se mohou stát jen společnosti poskytující prvotřídní překladatelské služby. Klade si za cíl šířit dobré jméno oboru překladatelství a podporuje sdílení znalostí mezi jejími členy mj. pořádáním odborných seminářů a konferencí.

Webové stránky - www.jtf.jp/english/