Rok 2014 jsme vyhlásili rokem kvality a výsledky se dostavily

Přibližně před rokem jsme prohlásili, že se zaměříme na ještě vyšší kvalitu našich překladů. Věnovali jsme tomu značnou část naší energie (i financí), zpřísnili výběr našich překladatelů a také zlepšili kontrolní mechanismy uvnitř naší společnosti. Pozitivní výsledky se dostavily! Přesto, že jsme opět zvýšili počet odbavených objednávek, konkrétně o cca 2 000, procento reklamací za rok 2014 se snížilo na 0,1 % z celkového počtu všech služeb (ve srovnání s 0,24 % v roce 2013). To je v meziročním srovnání o 58 % méně reklamací!