Také letos jsme do kanceláří pozvali zástupce společnosti TÜV Nord, aby zhodnotil naše procesy z hlediska mezinárodně uznávaných norem ISO 17100 a ISO 9001. Po dvou dnech, nabitých pečlivým posuzováním našeho fungování, jsme si mohli slavnostně přiťuknout (po pracovní době, samozřejmě :-)). Obě certifikace jsme totiž obhájili.
Certifikáty bereme jako nezávislé potvrzení toho, že skutečně dbáme o kvalitu našich služeb. Zakládáme si na spolehlivosti, efektivitě práce nebo třeba schopnosti umět si poradit i s nestandardními zakázkami. Jenže tohle o nás potenciální zákazník/dodavatel nemusí vůbec vědět, a tady přicházejí na řadu certifikace od nezávislých auditorských společností.
Vidíme v tom tedy hned dvojí přínos.
Certifikaci ISO 17100 mohou získat pouze překladatelské agentury a pro její udělení musí dostát náročným požadavkům, např. ohledně:
Více se dozvíte v článkuISO 17100 – celosvětově uznávaný standard v překladech.
Tím ale nekončíme, velký význam pro nás má i certifikace podle následující normy.
ISO 9001 se zabývá interními procesy společnosti, jakožto i jejich měřením a vyhodnocováním, aby je bylo možné dále zefektivňovat. U nás bereme kvalitu opravdu vážně, takže nepřekvapí, že jsme o certifikaci podle této normy požádali už podvanácté za sebou.
Řeší například:
Jestliže zrovna hledáte překladatelskou agenturu, doporučujeme vybírat z těch, které pracují v souladu s oběma normami. Zvýší se tak šance na to, že vaše překladatelské zakázky budou kvalitně zpracovány.
Samozřejmě budeme rádi, pokud vaše překlady svěříte právě nám. Tady si můžete přečíst několik dalších důvodů, proč se o ně dobře postaráme.
V rámci otevřeného ratingu Imper Zdravá firma jsme získali hodnocení „Excelentní“ a oficiálně se… (číst dále)
Oslava 35. výročí firmy ZELENKA se proměnila v pestrou, radostnou a nezapomenutelnou cestu kolem… (číst dále)
V dubnu se dvě naše kolegyně z německého oddělení vydaly na cestu do Mnichova. Měly tam totiž… (číst dále)
V březnu jsme úspěšně prošli nezávislým externím auditem dvou, pro náš obor naprosto klíčových,… (číst dále)
Nedávno se náš obchodní tým – ve složení Ivo Vedra a Matěj Machala – vydal na cestu přes kanál. Ne… (číst dále)
Další novinky »